匠心鑄就成才夢(mèng)想，技能創(chuàng)造精彩人生。為了提高頤信養(yǎng)老運(yùn)營(yíng)體系項(xiàng)目中層管理人員的現(xiàn)場(chǎng)管理、質(zhì)量管理能力，不斷優(yōu)化服務(wù)流程及提升客戶滿意度，促進(jìn)項(xiàng)目管理的專業(yè)化、規(guī)范化，頤信養(yǎng)老運(yùn)營(yíng)管理部立足現(xiàn)狀，養(yǎng)眼公司發(fā)展，組織了為期4天全封閉式“先鋒營(yíng)”培訓(xùn)。
頤信養(yǎng)老運(yùn)營(yíng)管理部將中層管理人員崗位職責(zé)與項(xiàng)目質(zhì)檢情況相結(jié)合，針對(duì)工作中暴露的不足之處作為培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)要求，同時(shí)發(fā)動(dòng)公司內(nèi)部的精英力量作為授課講師，最終形成了圍繞企業(yè)文化、政策規(guī)范、成本管理、風(fēng)險(xiǎn)防范、機(jī)構(gòu)管理五個(gè)維度16節(jié)課程的培訓(xùn)方案。培訓(xùn)通知一經(jīng)發(fā)出，全體講師主動(dòng)克服困難，大家紛紛踴躍報(bào)名。
結(jié)合疫情要求，本次培訓(xùn)為線上培訓(xùn)，為了保證培訓(xùn)效果，對(duì)參訓(xùn)人員的紀(jì)律作了考核要求，一是全程參加；二是上下課線上截屏代替簽到，并對(duì)遲到、早退等情況納入考核標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)，每節(jié)課后由學(xué)員對(duì)講師進(jìn)行線上問(wèn)卷考評(píng)。
通過(guò)緊張的4天（12月17/18日、12月24/25日）培訓(xùn)，圓滿完成了所有培訓(xùn)課程，并于12月28日分為三個(gè)考場(chǎng)同一時(shí)間對(duì)學(xué)員進(jìn)行了線下考試，結(jié)合考勤情況，綜合成績(jī)合格率57.1%。學(xué)員更是對(duì)本次課程及講師授課給予了平均為97.3分的好評(píng)。
通過(guò)本次系統(tǒng)的培訓(xùn)，學(xué)員掌握了現(xiàn)場(chǎng)管理、質(zhì)量管理的工具及溝通技巧，提高了綜合管理及風(fēng)險(xiǎn)防控能力，增強(qiáng)了服務(wù)意識(shí)及成本管控意識(shí)，激發(fā)了員工熱愛公司、熱愛崗位、樂于奉獻(xiàn)、積極進(jìn)取的創(chuàng)業(yè)及創(chuàng)新精神，更為公司的飛速發(fā)展奠定了育才、用才、留住人才的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
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